以消费者为中心——消费者的冲突都有哪些？以竞争对手为中心——尚未被竞争对手解决的冲突是哪些？以自我为中心——我的产品到底解决哪个冲突？定位之前——你的定位解决什么冲突？产品创新之前——你的创新解决什么冲突？广告诉求之前——你的诉求解决什么冲突？法国连锁超市Intermarché洞察到消费者更愿意喝到新鲜的果汁的冲突，三个小时内赢得5000万次的媒体曝光量；美国快餐店Shake Shack洞察到快餐和健康之间的冲突，用米其林的标准重新定义快餐并取得巨大成功；玫瑰品牌roseonly 从爱情的欲望出发，一辈子只能送给一个人，解决了爱情和忠贞之间的冲突……必需和需要是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的……这些都是冲突。因为有冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。
《营销的16个关键词》
有限的需求和无限的欲望之间，冲动的感性需求和克制的理性需求之间，往往就是冲突的原点。消费者是动态进化的， “冲突”营销不仅仅只是一个概念化知识体系，更是常换常新的动态系统。
叶茂中近30年的营销经验浓缩，亲授洞察人性的冲突方法论！
营销越来越失效的时代，如何利用消费者的冲突进行符合时代、符合人群、符合市场有效的营销，招招凶猛！
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